乌拉特前旗地税局开通“蒙语专柜”

推进民族地区特色纳税服务

近日，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗地税局在国地税联合办税厅导税台及办税窗口设立“蒙语专柜”，指派精通业务会说蒙语的税干向来电或前往咨询和办理业务的蒙古族同胞进行涉税辅导及业务办理“一条龙”服务，进一步方便蒙古族纳税人办理业务的需要。

“它（蒙语专柜）特别方便，像我这样汉语说的不好的去纳税时就去这个窗口，上次来了排队叫号等了好长时间结果她们听不懂我说什么，费了好大劲才交了税。这次好了，从一进门（导税台）到结束（办税窗口）都非常方便，而且还能帮忙填个表，方便了我们这种“特殊群体””蒙古包餐饮会计其木格告诉记者。

“我们之前就有开设“蒙语专柜”这个想法，通过和局领导沟通后，局领导非常认同此项便民纳税服务的措施，立马将局里面会说蒙语的税干调到办税服务厅。下一步，我们还将安装有蒙语的指示牌及蒙语语音叫号功能”。前旗国地税联合办税服务厅主任李素雯表示，“蒙语专柜”的设置不仅保障了蒙古族纳税人的合法权益，也是前旗地税以“蒙语专柜”为突破口推进民族地区特色纳税服务。”

据了解，乌拉特前旗共有蒙古族1.34万人，蒙古族特色企业500余户。乌拉特前旗地税局积极推进民族地区特色纳税服务，为前来办理涉税业务的蒙古族纳税人提供更加便捷、优质的服务，进一步提升了少数民族的满意度和获得感。（信息员张雨星）