手机死机怎么办？
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9248
电梯直达
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楼主
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屋顶上的小鱼
LV9
发表于 2025-8-16 15:08:17
河南
来自：荣耀Magic5
手机不知什么原因有时死机
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来自 6楼
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荣耀小达人丶小蛋
荣耀答答团
发表于 8-16 16:00:25
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题，当您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。另外请您参考以下方案解决：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
升级系统之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入。
重启设备即可退出安全模式。
3、确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
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沙发
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HONOR2303076490551
LV8
发表于 8-16 15:08:26
河北
来自：荣耀Magic5 Pro
换新的
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风吹过往如云烟
缝缝补补又三年
发表于 8-16 16:09:21 陕西
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板凳
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99112233
LV7
发表于 8-16 15:15:55
河北
来自：荣耀Magic5 至臻版
先做人工呼吸
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地板
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鱼遗吖
LV7
发表于 8-16 15:16:14
四川
来自：荣耀Magic5 Pro
换八
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5楼
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吵闹的小新
LV7
发表于 8-16 15:39:56
广东
来自：荣耀Magic5
先冷静，拿个纸巾打湿给手机擦一擦，清洁一下手机表面，把手机卡拆出来，再拿个风扇对着手机吹个几分钟降降温，温度降下来后，拿来充电器放手机旁边，低头，闭目一分钟，然后把手机和充电器一起丢**桶最重要的一步来了，去手机店，挑个新手机给自己换上，完美解决死机问题
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吵闹的小新
不是开玩笑你手机得换了，经常死机是硬件问题，就这手机剩余价值，修不如换
发表于 8-16 15:40:59 广东
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7楼
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云淡风轻7
LV8
发表于 8-16 16:19:58
重庆
来自：荣耀Magic5 Pro
换个新手机
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