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一、海康威视摄像头密码忘记了
第一步：电脑下载安装海康威视400密码重置助手（注意：其他版本SADP无效）
第二步：请确保电脑和海康威视设备（如录像机、摄像机、球机等）接在同一个网段内。
第三步：如果已经安装400密码重置助手，打开软件点击搜索按钮。
第四步：搜索出需要密码重置的监控摄像头设备。用鼠标选中这个设备，点击软件右下角的 “忘记密码”。
第五步：打开“重置密码”页面，找到该页面的“二维码”按钮，点击二维码按钮生成设备的二维码。
第六步：打开手机微信，搜索关注“海康威视服务公众号”，关注进入公众号，点击贴心服务下的密码重置按钮。
第七步：选择密码恢复的设备类型为摄像头，点击进入弹出操作说明底部的“开始扫描”按钮，扫面生成的设备二维码，然后生成安全码。
选择”摄像头"会出现扫码按钮，扫步骤5中的二维码即可，会生成安全码/串号。
第八步：把安全码输入到“手动输入”下面的方框中，继续输入新的密码，点击确定，完成海康摄像头密码重置。
二、录像机忘记密码了
第一步: 打开需要重置密码的录像机,点击右键进入登录界面
第二步：单击箭头指向处，忘记密码 （切记，此处左下角如未出现忘记密码的字样请双击左下角，如出现忘记密码可单击忘记密码）
第三步：打开海康微信客户服务公众号，找到密码重置，选择录像机密码恢复。
第四步： 当点击忘记密码后，因为设备的型号不同，会有好几种况出现，比较常见的有两种情况：
1、如此页面有二维码，那么进入微信下一步“我已准备好下一步进行扫描二维码”。
2、如果没有二维码请手动输入序列号下图点击微信的确定。
然后将生成的安全码输入至录像机菜单安全码输入框内，重新设置密码就行。
整体来说，恢复摄像机的步骤要多一些，恢复录像机要简单一些。
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